8 (495) 767 08 06

8 (800) 333 80 76

Меховые шубы от Fur Monde

Пн-Вс c 10:00 до 21:00 (Мск)

Обратный звонок

Адрес шоурума



Заказ

Как оформить заказ?

Вы можете оформить заказ по телефону, позвонив по номеру 8 (495) 767 08 06 или на нашем сайте добавив приглянувшиеся меховые изделия в корзину и оформив заказ.

 

Могу ли я оформить заказ по телефону?

Заказ можно оформить по телефону, при помощи оператора call-центра по телефону 8 (495) 767 08 06

 

Какое количество вещей я могу заказать?

Вы можете заказать примерку 3-х изделий.

 

Оплата

Как мне оплатить свой заказ?

Мы предлагаем несколько вариантов оплаты заказа: оплату наличными при получении , пластиковой картой курьеру(курьер приедет с терминалом для оплаты).

 

Могу ли я изменить способ оплаты после оформления заказа?

Да, можете.

 

Безопасно ли оплачивать заказ банковской картой?

Оплачивать картой абсолютно безопасно, данные, указанные при оплате, не сохраняются. Все процессы проходят на стороннем сервере банка.

 

Доставка

С какими регионами по доставке Вы работаете?

Доставка осуществляется собственной курьерской службой по Москве и Московской области, специализированная курьерская компания доставляет наши изделия по всей России.

 

Могу ли я заказать доставку в регион два изделия разных размеров, чтобы выбрать?

К сожалению, мы не отправляем в регионы России два размера одного изделия, т.к. доставку осуществляет транспортная компания. Наши специалисты подберут необходимый размер по вашим меркам.

При доставке по Москве и области мы можем привезти до 3 изделия собственной курьерской службу.

 

Как долго длится доставка заказанных товаров?

Совершив заказ с 10:00 до 12:00 вы сможете получить шубу, при необходимости, уже в этот же день — в удобное для вас время до 22:00. Шубы, заказанные после 12:00, доставляются на следующий день (или любой другой день после по желанию клиента).

 

Возврат

Как сделать возврат товара?

Для возврата товара необходимо вызвать курьера, распечатать и заполнить заявление на возврат приложить кассовый или товарный чек и предъявить паспорт. Данный способ возврата доступна для жителей Москвы и МО.

Вы также можете оформить возврат изделия самостоятельно в нашем офисе , предварительно согласовав день и время возврата с оператором call-центра.

 

Какие есть условия для возврата?

Возврат товара осуществляется в течение 7 дней с момента его покупки. Важно, чтобы у товара был сохранен товарный вид и все бирки.

 

Могу ли я обменять не подошедший мне товар?

Вы можете обменять товар если он есть в наличии.

 

В течение какого срока я получу свои деньги обратно?

В случае оплаты банковской картой возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней. Сумма покупки возвращается на карту.

Если оплата была наличными, мы вернем вам денежные средства также наличными не позднее 10-ти дней со дня поступления заявления на возврат.

 

FAQ



Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных

 

 

 

benefits-1

Доставка за 6 часов

1 Доставка осуществляется с 10:00 до 21:00 – вы сами выбираете удобное для вас время и место доставки. Сделайте заказ с 10:00 до 12:00 и мы доставим вам шубу в этот же день. Вы делаете заказ после 12:00 - мы доставляем вам шубу на следующий день.

benefits-2

Примерка 3 моделей шуб с доставкой

Выбирайте 3 любые модели или размеры норковых шуб. Предоставляем неограниченное время для примерки. Если шуба вам подошла – вы не платите за доставку.

 

 

benefits-3

Гарантия качества

2 года гарантии на норковые шубы. Каждая шуба выбирается нами индивидуально – ее качество тщательно проверяется. Мы гарантируем отсутствие в них даже малейших дефектов.

benefits-4

Широкий выбор размеров

Индивидуально подберем шубу под ваш размер и тип фигуры. По выбору размера шубы вас бесплатно проконсультирует профессиональный модельер.

 

Заказать по телефону

fb google in p tw vimeo yt instagram odnoklassniki kv

Обратный звонок
Пожалуйста, укажите номер телефона и мы вам перезвоним в ближайшее время!

Нажимая на кнопку Перезвоните мне, я даю согласие на обработку персональных данных

Нажимая на кнопку , я даю согласие на обработку персональных данных
Нет нужного размера?
Сошьем за 10 дней.

Если в наличии нет размера понравившейся шубы, Вы можете заказать индивидуальный пошив этой модели. Всё, что Вам нужно -это приехать к нам в шоу-рум для снятия мерок.

Часто задаваемый вопрос покупателя: « Что делать в случае, если шуба не будет соответствовать фото на сайте или не подойдёт по размеру?»

Мы даем 100% гарантию, что Вы получите именно ту шубу, которую заказывали и в нужном размере.

Пошив будет выполнен по уже существующим лекалам.

Также мы гарантируем, что если изделие по каким-то причинам Вам не подошло или не понравилось, мы вернем Вам оплаченную сумму (предоплата для заказа индивидуального пошива составляет 30% от стоимости шубы).

При индивидуальном пошиве у Вас также есть возможность выбора другого оттенка или длины.

Срок пошива от 7 до 10 дней.

Есть вопросы? Звоните: +7 (495) 767 08 06