Новая коллекция шуб из куницы FW 16/17

Пн-Вс c 10:00 до 21:00 (Мск)

Обратный звонок

0 товаров на сумму
0.00 руб


Отказаться от заказанного товара до его получения можно в любое время, а после получения - в течение 7 дней (Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»).

«Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром» («Закон о защите прав потребителей». Гл. II, ст.25).

Возврат меховых изделий

Если вы захотите вернуть шубу, можете рассчитывать на понятную, простую схему возврата оплаты. Мы предлагаем несколько разных методов возврата денег, среди которых сможете выбрать наиболее удобный.

Для быстрого решения вопросов, связанных с возвратом изделий, денег, работает клиентская линия поддержки магазина: звоните с 09:00 до 22:00 (без праздников и выходных) — наши специалисты постараются в кратчайшие сроки разрешить любые проблемы.

При отказе от мехового изделия вы можете рассчитывать, что мы возместим вам уплаченную сумму в течение 10 дней с момента требования о возврате. Перечисление денег производится выбранным вами способом (способ нужно указать при написании заявления на возврат).

Если вы хотите, чтобы ваш вопрос рассматривался в индивидуальном порядке, отправьте запрос в Сервисную службу магазина: для этого вам нужно написать письмо на электронный адрес info@furmonde.ru. Кроме того, вы всегда сможете позвонить нам по телефону 8 (495) 767-08-06. Мы ценим своих покупателей и обещаем, что с момента получения запроса в течение одного дня рассмотрим проблему и постараемся найти решение в вашу пользу.

Особенности возврата меховых изделий с надлежащим и ненадлежащим качеством

В соответствии со ст. 26 Закона РФ «О Защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ №612 от 27.09.2007 г. «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» вы имеете право отказаться от покупки в любое время до момента передачи товара. После передачи изделия можно отказаться от покупки в течение семи дней.

Изделие может считаться товаром надлежащего качества, если оно соответствует определенным условиям:

  • имеет первоначальный (как при покупке) внешний вид;
  • сохранило потребительские характеристики.

Изделием ненадлежащего качества считается товар, не соответствующий размеру, качеству, цвету, артикулу, заявленным на сайте, не способный выполнять свои функции. Отличие некоторых дизайнерских деталей от информации на сайте не считается дефектом, нефункциональностью изделия.

Для того чтобы вернуть товар, необходимо распечатать заявление на возврат изделия, добавить к нему чек оплаты, паспорт изделия (этикетку) и копию паспорта. Документы и заказ отправляются по адресу: 115201, г. Москва, проезд Варшавский 1-й, дом 1А, стр.9, для ООО «Фурмонд».

 

Жители Москвы и Московской области могут заказать услугу возврата товара с курьером нашей компании. Услуга «Вызов курьера» будет для вас бесплатна.

Вам нужно: распечатать заявление на возврат, приложить к нему чек , паспорт изделия (этикетка) и копию паспорта, после чего сможете вызвать курьера.

Свяжитесь с нами по телефону 8 (495) 767-08-06 и сообщите о своем пожелании вернуть товар. Наши менеджеры проконсультируют вас по всем вопросам (работают без выходных с 09:00 до 23:00).

Услуга "Вызов курьера" для жителей Москвы и Московской области:

Для возврата товара надлежащего качества необходимо:

Вызвать курьера c 10:00 до 18:00.

Возвращаемый товар должен иметь исходный потребительский вид, все этикетки (в том числе на внутреннем ярлыке).
К товару необходимо приложить кассовый чек, предъявить паспорт и написать заявление на возврат.

Для возврата товара ненадлежащего качества необходимо:

Вызвать курьера c 10:00 до 18:00.

К товару необходимо приложить кассовый чек, паспорт изделия (этикетку), предъявить паспорт и написать заявление на возврат с подробным указанием причины возврата.
Необходимо подписать акт о передаче товара для проведения экспертизы товара либо передать нам заключение о проведенной вами экспертизе.

 

В случае возникновения спорных ситуаций, в соответствии со статьей 18 пунктом 5 Закона «О защите прав потребителей», продавец имеет право провести экспертизу товара. В случае, если дефект изделия был вызван причинами, не зависящими от продавца, он имеет право отказать в возврате изделия.

 

01-8

Доставка за 6 часов

Доставка осуществляется с 10:00 до 21:00 – вы сами выбираете удобное для вас время и место доставки. Сделайте заказ с 10:00 до 12:00 и мы доставим вам шубу в этот же день. Вы делаете заказ после 12:00 - мы доставляем вам шубу на следующий день.

02

Примерка 3 моделей шуб с доставкой

Выбирайте 3 любые модели или размеры норковых шуб. Предоставляем неограниченное время для примерки. Если шуба вам подошла – вы не платите за доставку.

 

 

03

Гарантия качества

2 года гарантии на норковые шубы. Каждая шуба выбирается нами индивидуально – ее качество тщательно проверяется. Мы гарантируем отсутствие в них даже малейших дефектов.

04

Широкий выбор размеров

Индивидуально подберем шубу под ваш размер и тип фигуры. По выбору размера шубы вас бесплатно проконсультирует профессиональный модельер.

 

Заказать по телефону

fb google in p tw vimeo yt instagram odnoklassniki kv

Контакты

ООО «Фурмонд»

Юр. Адрес: 115201, г.Москва, проезд Варшавский 1-й, дом 1А, стр.9

ИНН 7725841719

+7 (495) 767 08 06 - Москва

+7 (812) 425-16-75 - Санкт-Петербург

+7 (800) 505-46-07 - бесплатно по России

info@furmonde.ru

Обратный звонок
Время работы наших операторов: с 10:00 до 22:00 (Московское время)
Спасибо за заявку!
Наш оператор свяжется с Вами в ближайшее время.
Купить в 1 клик
Введите номер телефона.
Оператор позвонит вам и уточнит детали заказа.

Заказать

Спасибо за заявку!
Наш оператор свяжется с Вами в ближайшее время.